“Wij zijn weer erg slordig geworden in het uitvoeren van programma’s. Zou het helpen weer extra trainingen voor de programmamedewerkers te organiseren?” Dat is toch vaak een eerste uitnodiging voor een gesprek. Het slechte nieuws is dat dat te kort door de bocht is.
Tag archieven: organisatieverandering
Aanpassen of veranderen?
Bij een grote multinationale klant bouwen we een business case voor een programma. De opdrachtgever (een groot comité met hoge leidinggevenden in Nederland en Engeland) moet beslissen over een investering van ruim 60 miljoen euro. Doen we een traditionele presentatie of een andere? Je moet je beslissing als programmamanager erdoor krijgen, anders loop je veel te veel vertraging op. Pas je je aan terwijl je eigenlijk wil veranderen?
Programma als constante factor
“Er vinden zoveel veranderingen in de lijn plaats dat het programma de constante factor in de organisatie is.” Deze verzuchting komt van Robert Knoop, programmamanager bij ABN/AMRO, ter gelegenheid van de presentatie van het boek Organisaties veranderen met programma’s van de Hanzen van Leeuwens. Om de relevantie van het boek kracht bij te zetten hebben Knoop en Wilbert Wijns van Nedtrain iets verteld over het nut van programma’s in hun organisatie.
Verbeterprogramma in de lijn
Allerlei verbeteracties, klein en fijn in de lijn, dat is toch eigenlijk geen programma meer. De lijn streeft gewoon doelen na en dat is dat. Dat is ongeveer de stelling die een collega van mij poneerde: “Theo, en dan moet jij geen hobby willen bedrijven door er persé een programma van te willen maken.” Deze dialoog roept bij mij de vraag op wanneer je van een dergelijke opgave wel een programma moet maken.
Programma’s vergen een andere werkwijze
De directie van onze overheidsorganisatie heeft de programma-aanpak ontdekt. Volgende week gaan ze beslissen dat al het werk nu in programma’s moet worden ondergebracht. De controller van deze organisatie vraagt aan mij wat hun volgende stappen zouden moeten zijn. De directie wil geen wijziging in de structuur (de hark) van de organisatie. In een eerdere bijdrage heb ik al verteld over de gemeentesecretaris van Ede die ook stelt dat een structuur aanpassing helemaal niet nodig is (geen reorganisatie).
Programmamanagement vergt geen reorganisatie
Moet je de organisatie van een gemeente zwaar omgooien om programma’s te kunnen doen? Nee, is het duidelijke antwoord van de gemeentesecretaris van Ede, Jitze Miedema. In bijgaand artikel uit Overheidsmanagement neemt hij stelling tegen alsmaar structuurveranderingen doorvoeren in gemeenten. “Grootscheepse reorganisaties kosten vaak ontzettend veel energie, terwijl achteraf nauwelijks te meten valt wat het nu eigenlijk heeft opgeleverd.” En nog erger zou ik willen toevoegen: het heeft ook weinig opgeleverd. Het enige dat je zeker weet is dat de organisatie gedurende minstens een jaar zijn normale werk niet doet.Download PGMgemeenten.pdf
Reorganiseren: vergeet programmamanagement maar een jaar
“Terwijl we net begonnen zijn met programmamanagement, heeft het MT besloten tot een ingrijpende reorganisatie. Wat moeten we doen?” Een vraag die me gesteld is tijdens een seminar voor programmamanagers. Mijn antwoord is: Als de reorganisatie betekent dat alle afdelingen overhoop gaan en alle of een belangrijk deel van de functies opnieuw ingevuld gaan worden, vergeet dan je programma of programmamanagement voor minstens een jaar maar.
Lees verder Reorganiseren: vergeet programmamanagement maar een jaar
Alle zes goed
Programma’s doen is veranderen. Veel programmamanagers zullen ervaren dat zij stuiten op de hardnekkige kenmerken van hun organisatie bij het uitvoeren van hun programma’s. Voor medewerkers van NS Projectconsult (http://www.nsprojectconsult.nl/) heb ik nagegaan welke factoren succes en falen bepalen. Ik heb vier gevallen van de uitvoering van programma’s geanalyseerd; ik zie zes factoren die in orde moeten zijn. Faalt er een dan krijgt het programma het al heel moeilijk. Lees verder Alle zes goed
Verdieping op Curaçao
Een geanimeerd weerzien met een groep ambtenaren van het eiland Curacao (zie mijn eerdere bericht van 13 oktober). Programmamanagement is echt “hot” op de eilanden. Zowel St Maarten als Curacao zijn er erg actief mee bezig. We hebben de verdieping gezocht op de risico’s in het programma, op de communicatie in en rond een programma en op veranderen in kleuren.