Tag archieven: Communicatie

Het verhaal van de programmamanager

Het zou een misverstand zijn te denken dat het managen van programma’s gaat om het bevuilen van papier en het vervullen van formele vereisten. Deze open deur schoot mij te binnen toen ik het boek Lessons Learned van Paul Rooijmans aan het lezen was. Hij beschrijft hierin de ervaringen met een programma van de NS voor de verbetering van stations. Het is daarmee het verhaal van de programmamanager geworden.

Lees verder Het verhaal van de programmamanager

Omgaan met communicatie

Veel gehoorde opmerking: “ik ben met een programma begonnen en nu komt de afdeling Communicatie langs om een persbericht te maken. Maar ik heb nog niets”. Er ontstaat opeens druk vanaf een stafafdeling zoals Voorlichting&Communicatie om “iets ” aan de buitenwereld te laten zien. Soms is dat ook een bestuurder die wil scoren en dan komt zijn persoonlijk assistent langs. Hoe ga je als programmamanager met communicatie om?

Lees verder Omgaan met communicatie

De wens is de vader van het doel

Trots, je zou het woord niet meer durven gebruiken na de tirade van JP Balkenende. Ik lees het in het boek van Leen Zevenbergen (En nu laat ik mijn baard staan). “Zijn we nog een beetje trots?” vraagt hij in het deel over sprankelen. Hoe krijg je dat voor elkaar? Leen’s antwoord is kort en goed: het benoemen van de wens is de eerste stap op weg naar het bereiken van het doel.

Lees verder De wens is de vader van het doel