Scheef aanspreken. Ik moest wel drie keer knipperen met de ogen en verbaasd de spreker aankijken. Wat bedoelde hij? Het antwoord was klip en klaar: “Dat is een leidinggevende herinneren aan een afspraak, terwijl die leidinggevende niet je hiërarchische baas is en zich elders in de organisatie bevindt.”  Vandaar scheef. Dat is een vaardigheid van een projectleider, maar dat kan even goed voor een programmamanager gelden. Een grappig, en toch serieus bedoelde term, die eigenlijk goed uitdrukt wat er gebeurt.   

 Los van de gebruikelijke lijnen

Projecten en programma’s gaan over het horizontaal samenwerken aan een klus. Een medewerker moet dan los van de gebruikelijke, officiële lijnen rechtstreeks naar een leidinggevende kunnen lopen en daar zijn interventie kunnen doen. Deze vaardigheid geldt naar twee kanten toe: de programmamanager moet het kunnen maar de opdrachtgever moet er ook voor open staan. Dus scheef door de hiërarchie van de organisatie heen. Een mooie aanvulling op scheef aankijken.