Categoriearchief: Programmeren

LogFrame Analysis

“Waarom zeggen jullie in je boek niets over LFA (Logical Framework Analysis)?” Dit commentaar levert Carolien de Monchy die ons boek Sturen op Samenhang bespreekt voor Managementboek (Managementboek). In onze opdrachten op de Nederlandse Antillen zijn we LFA veel tegengekomen. Ik zal proberen tegemoet te komen aan deze opmerking.
LFA wordt veel gebruikt voor internationale projecten in de ontwikkelingssamenwerking. De techniek helpt om een overzicht te krijgen in doel, resultaat, planning en monitoring van (ontwikkelings)projecten. Op 1 of 2 A4tjes krijgt daarmee een financier snel inzicht in de opzet van een project. Ook degenen die bij het project betrokken worden kunnen ermee op de hoogte gehouden worden van de voortgang van een project.

Lees verder LogFrame Analysis

De wens is de vader van het doel

Trots, je zou het woord niet meer durven gebruiken na de tirade van JP Balkenende. Ik lees het in het boek van Leen Zevenbergen (En nu laat ik mijn baard staan). “Zijn we nog een beetje trots?” vraagt hij in het deel over sprankelen. Hoe krijg je dat voor elkaar? Leen’s antwoord is kort en goed: het benoemen van de wens is de eerste stap op weg naar het bereiken van het doel.

Lees verder De wens is de vader van het doel

Programmasturing in de zorg en de verzekeringswereld

Vandaag de tweede Programmatafel van Twynstra Gudde gehad. Jan Wilmink (Achmea) en Erik Booden (Erasmus Medisch Centrum) gaven de deelnemers veel inzichten en ideƫen. Bij het Erasmus Medisch Centrum lijkt erg veel succes geboekt te zijn door een subtiele programma aanpak. Veel souplesse en toch sturen op een hard effect: 10 percent van de middelen vrijspelen voor nieuw beleid.

Lees verder Programmasturing in de zorg en de verzekeringswereld

De optimistische planning

ChipkaartIn de NRC van vanmorgen zie je het mislukte programma al weer opdoemen. Al jaren zijn overheden en vervoersbedrijven bezig de OV-chipkaart in te voeren. Technisch en organisatorisch zeer complex, maar vanwege de voordelen (meer opbrengsten, meer veiligheid) toch de moeite waard. Een bureau heeft geconstateerd dat slechts in enkele regio’s de termijn gehaald zal worden en wie wel eens in de Rotterdamse regio heeft gereisd wordt daar ook met problemen geconfronteerd. De verstandige programmamanager concludeert hier uit dat hij zijn plannen moet bijstellen. Maar dan komt de politiek om de hoek kijken: “Wij willen blijven vasthouden aan onze ambities” zegt staatssecretaris Huizinga.

Lees verder De optimistische planning

Wel luisteren, niet onderbouwen

Na honderd dagen luisteren moet het beleidsprogramma van de regering er zijn. Net als bij alle andere programma’s buitelen de ideeen en plannetjes over elkaar heen, zonder onderbouwing. Bos en Balkenende hebben er blijkens de media schoon genoeg van. Beiden worden geacht de regie te nemen: Bos vanuit zijn hoedanigheid als minister van Financien, Balkenende voor de algehele beleidsmatige coordinatie. Gek genoeg komt dit bericht naar buiten op hetzelfde moment dat de Algemene Rekenkamer klaagt over te weinig concrete doelen voor de grote projecten van vorige regeringen. Maar ja, elke regering heeft het recht op zijn eigen fouten.

Lees verder Wel luisteren, niet onderbouwen

Een nieuw model SMART

De Algemene Rekenkamer heeft zes grote projecten van de regering doorgelicht. Het controle orgaan van de Tweede Kamer constateert onder andere dat het moeilijk is de projecten (die overigens in veel gevallen programma’s zijn) goed bij te sturen omdat de doelen niet scherp genoeg zijn geformuleerd. Een zeer zwaar argument van een hoog college van Staat om programmatisch naar beleidsactiviteiten te kijken.

Lees verder Een nieuw model SMART

Zoek het doel dichterbij

Veel organisaties zoeken de doelen van programma’s te ver weg. Neem nou de Inspectie Gezondheidszorg. Die zou zo maar een programma Patientveiligheid kunnen maken. Doel van zo’n programma is logischerwijs een grotere patientveiligheid in 2011. Dat kan nog specifiek en meetbaar worden gemaakt door te stellen dat er per jaar 1000 patienten minder overlijden ten gevolge van foutieve ingrepen door artsen. Daar kan je vervolgens een heleboel inspanningen aan koppelen die dat doel ondersteunen. Dat maakt het programma echter moeilijk stuurbaar.

Lees verder Zoek het doel dichterbij

Afbouw programma vergt nu actie

Ipg Het Innovatieprogramma Geluid (IPG) loopt eind 2007 af (Het IPG). Zo langzamerhand gaat zich de vraag voordoen wat te doen met de afbouw van dit programma. Doel van het programma is nieuwe middelen en methoden voor de reductie van geluidsoverlast in te voeren. Maar het is bijna 2007 en de middelen en methoden zijn zeker nog niet volledig ingevoerd. Andere zijn op twee plekken ingevoerd; maar er zijn er nog 400 te gaan. Wat nu?

Lees verder Afbouw programma vergt nu actie

Programmamanager zorgt voor een goed einde

Overdracht1 Woensdag 7 september een interessante bijeenkomst van de PMI-interestgroup Programmamanagement gehad. Collega Gabor Vis van Heemst besprak met 12 andere geinteresseerden een recent artikel uit Projectie dat hij samen met een collega had geschreven. Het zet de schijnwerpers nu eens op het einde van een programma.

Om verschillende redenen kan een opdrachtgever besluiten het programma te beeindigen: de doelen of benefits zijn voldoende dichterbij gekomen, er zijn andere zaken belangrijker geworden of het in stand houden van de programma organisatie is duurder geworden dan de opbrengsten ervan. Maar het einde mag een goede programmamanager nooit overvallen: vanaf het begin houdt de manager rekening met het afbouwen van het programma.

Lees verder Programmamanager zorgt voor een goed einde

Niet de taak, maar het doel

Bulls1 Laatst was er weer zo’n bijeenkomst: een grote groep projectleiders was verzameld voor een kick-off. De verandermanager introduceerde het programma. “We gaan de organisatie veranderen en we hebben tien projecten gemaakt. Jullie lezen in de projectinstructies wat er moet gebeuren. Het is de bedoeling dat we aan het eind van de dag goede projectplannen hebben om aan de opdrachtgever te presenteren.” En hij zweeg. Na enige tijd kwamen de vragen: “Wat moeten we doen? Mogen we afwijken van de instructies? Wat verwacht de opdrachtgever eigenlijk? Wat vertellen we de medewerkers? In welk kader spelen de projecten zich af? Waarom doen we de projecten eigenlijk?”

Allemaal terechte vragen, die enerzijds de onzekerheid van een beginnend team aangeven, anderzijds aangeven dat projecten niet in het luchtledige plaatsvinden. Projecten moeten zinvol zijn: doelen geven daartoe de richting van projecten aan. Niet dat de projectleiders de doelen moeten realiseren, maar ze moeten wel hun project op het doel richten: de bijdrage van het project is cruciaal. Kortom, de doelen (gestructureerd in een programma) geven de paraplu voor de projecten. Met een programma kan je de organisatie vertellen waarom een project belangrijk en zinvol is. Dat vergemakkelijkt de verandering waar het allemaal om begonnen is.

Ofwel: focus op het doel, niet op de taak.